Ajuda

Configure sua empresa

Preencha o perfil e o domicílio legal da empresa, convide sua equipe com as funções certas, ative os dois fatores e entenda as aprovações.

Suas chaves

O que fazem suas passkeys do proprietário e de recuperação, quem tem cada chave que administra seu registro e o que a A-REX pode e não pode fazer sem você.

Adicione fazendas, talhões e armazéns

Adicione os lugares onde seus lotes são cultivados, armazenados e processados, e a geolocalização que a EUDR pede como evidência de localização.

Configure seus produtos

Monte o catálogo do que você rastreia, com o código da mercadoria do seu país, a unidade em que você o vê e a validade de cada lote.

Registre seu primeiro lote

Registre uma colheita ou um lote que você recebe, veja o que vai para o registro e o que fica privado, e envie para aprovação.

Aprove o que a sua equipe envia

Leia uma aprovação como uma frase, confira o que ela afeta e os riscos, e aprove ou rejeite com dois fatores.

Entregar um lote

Entregue um lote, ou parte dele, a um cliente, armazém ou indústria, e veja o que acontece quando quem recebe ainda não está liberado.

Dividir, juntar e beneficiar lotes

Divida ou junte lotes, ou seque, torre ou moa para criar novos produtos, e cada lote novo mantém o vínculo com a sua origem.

Anexe laudos e certificados

Adicione um laudo ou certificado a um lote, entenda emissores de confiança e vencimento, e leia o nível de evidência de cada certificado.

Rastreie um lote e prepare um recall

Siga um lote de volta até a fazenda e adiante até cada um que detém parte dele, defina o escopo de um recall e confira lotes recebidos de fornecedores.

Relatórios e documentos assinados

Gere pacotes EUDR e FSMA 204 e outros relatórios como documentos assinados, e deixe qualquer pessoa conferir uma cópia na página pública de verificação.

Conecte seu ERP e outros sistemas

Deixe seu ERP enviar colheitas e entregas à A-REX e receber eventos de volta, com seus próprios códigos, testando tudo antes em um sandbox.

Exportar o passaporte de um lote (UNTP)

Envie a compradores e fabricantes o passaporte de produto de um lote e seus eventos de rastreabilidade no formato UN Transparency Protocol, como documentos assinados.

Automatize o trabalho de rotina

Monte automações que se leem como Quando, Se, Então em uma tela, teste com segurança, peça a um proprietário ou administrador para ativar e acompanhe cada execução.

Painéis

Veja seus lotes, entregas, certificados e aprovações num relance, com visões prontas, painéis pessoais e da empresa, e números tirados dos seus registros.

Trabalhe com o assistente

O que o assistente faz por você, por que ele só propõe e as pessoas aprovam, como as respostas citam a ajuda e o que acontece com seus dados.

Prepare suas evidências para a EUDR

Das fazendas e talhões com a geolocalização até a referência da declaração de diligência devida: confira o volume abrangido, corrija as lacunas e entregue ao comprador ou ao Sistema de Informação da UE os arquivos de que precisam.

Configure um grupo de empresas

Crie um grupo, dê a ele um catálogo de produtos e as políticas que as empresas herdam, adicione as empresas e deixe cada empresa adotar os produtos do grupo.

Pratique em um sandbox

Crie uma empresa de prática ao lado das suas empresas reais, preencha-a com uma história de demonstração, siga a lista de prática e depois copie o que funciona para a sua empresa de produção.

Trabalhe com seus fornecedores e clientes

Conecte-se com as empresas com que você negocia, escolha o que cada lado compartilha, receba os lotes delas com as evidências, peça a um fornecedor as evidências que faltam e faça o recall de lotes que podem estar afetados entre empresas.

Valores da empresa e cálculos nas automações

Números com nome, como um fator de emissão, definidos uma vez por empresa ou por produto, e como uma automação calcula um valor a partir da quantidade de um lote, em qualquer unidade, e mostra a conta.

Custódia, em palavras simples

Quem tem as chaves que podem alterar os registros da sua empresa, as duas opções de custódia e o que a A-REX nunca pode fazer sem você.

Pegadas de carbono declaradas

Anexe a pegada de carbono que um terceiro calculou para um produto ou um lote, a partir do arquivo PACT ou do relatório dele. A A-REX mostra quem a calculou e quem a verificou, e nunca calcula uma.

EUDR, o regulamento europeu antidesmatamento

O que o Regulamento (UE) 2023/1115 exige e importa para os seus lotes, e como o console ajuda a reunir as informações. Não é aconselhamento jurídico.

Níveis de evidência

Todo certificado e todo registro de lote dizem quem responde por ele. O nível mostra a compradores e auditores quanto peso um fato tem.

Como se localizar no console

O cabeçalho com o seletor de empresas, o menu lateral e as suas seções, o seu painel de perfil com idioma e tema, e os avisos que aparecem acima de uma página.

FSMA 204, a regra de rastreabilidade de alimentos dos EUA

O que a Regra de Rastreabilidade de Alimentos da FDA exige para os seus lotes e como o console ajuda a manter os registros. Não é orientação jurídica.

Como uma proposta é executada

As cinco etapas de um pedido até o lançamento no registro, o que cada estado de espera significa, quem assina e o que fazer quando uma proposta falha.

Lotes

Um lote é uma quantidade de um produto que você acompanha da origem até o comprador, com detentores, status, certificados e rastreabilidade.

Painéis prontos para EUDR, fornecedores, rastreabilidade e qualidade dos dados

O que mostram os painéis Exposição ao EUDR, Fornecedores, Rastreabilidade, Colheita e beneficiamento e Qualidade dos dados, e de onde vem cada número.

Relatórios para exportadores, fornecedores e parcelas

Qual relatório responde a quê: o pacote EUDR de um embarque, o registro de fazendas, a evidência por fornecedor, volumes, um pacote de auditoria de certificação, pegadas de fornecedores, as empresas do seu grupo juntas e o que corrigir.

Funções

O que proprietários, administradores, operadores, aprovadores, auditores e leitores podem fazer em uma empresa, e quem precisa de dois fatores.

O catálogo de produtos do grupo

O que o grupo decide sobre os produtos das empresas, o que cada empresa mantém e como um produto do catálogo recebe o código de cada país.

Emissores de confiança

Sua empresa decide em quais laboratórios e certificadoras confia para cada tipo de certificado. Veja em quem ela confia e o que muda quando você deixa de confiar em um.

Unidades e quantidades

Por que os lotes são registrados em quilos, litros ou unidades, como digitar toneladas, sacas ou bushels e o que fazer com um lote registrado em toneladas inteiras.

O que o registro grava, e o que não grava

O registro guarda um histórico permanente e datado de quem declarou o quê sobre os seus lotes. Ele não tem dados pessoais, e correções são novos registros.

Posso registrar um lote que ainda não foi colhido?

Registre uma safra vendida antes da colheita, como uma venda futura ou uma CPR. O lote mostra "Ainda não colhido" até você registrar o dia da colheita.

Verificar que as informações de um lote não foram alteradas

Cada versão das informações de um lote tem uma impressão digital gravada no registro. Qualquer pessoa pode recalculá-la a partir das informações publicadas e comparar, sem conta e sem depender da A-REX.

Como adiciono meu próprio tipo de certificado?

Dê nome a um certificado com que sua empresa trabalha e que não está entre os tipos padrão, como uma análise de solo ou o protocolo de qualidade de um comprador. Ele passa a ser oferecido onde se escolhe um tipo de certificado.

Como corrijo as informações de um lote?

Corrija um nome, código do lote, quantidade, data, origem ou grau de qualidade errados nas informações de um lote. Depois da aprovação, a versão corrigida substitui a atual e a versão anterior continua registrada.

Como entrego vários lotes em uma única entrega?

Envie vários lotes, cada um com a sua quantidade, de uma conta para um único destinatário em uma só entrega. As regras de lotes verificam cada lote, e saem todos ou nenhum.

Como congelo parte de um lote ou o movo por ordem legal?

Diante de ordem judicial, recolhimento ou solicitação de autoridade, congele parte de um lote ou mova-a. Exige motivo e referência legal, duas pessoas suas assinam e o detentor é avisado.

Como retenho um lote, marco como impróprio ou encerro?

Pare um lote enquanto confere algo, bloqueie depois de uma análise reprovada, encerre de vez ou libere de novo. Cada mudança é aprovada por uma pessoa e fica no histórico do lote.

Como dou baixa de uma quantidade nos registros?

Registre mercadoria perdida, estragada, destruída, consumida fora de um beneficiamento ou entregue fora dos registros, com o motivo. Depois de aprovada, essa quantidade sai dos registros para sempre.

Como paro todas as entregas e como as retomo?

Pare de uma vez todas as entregas da sua empresa após um erro ou enquanto algo é verificado. Um proprietário ou administrador pede com um motivo, isso é aprovado, todos os envolvidos são avisados e as entregas são retomadas do mesmo jeito.

Como retiro um certificado?

Retire um certificado substituído, emitido por engano ou que uma verificação posterior não confirmou. Ele continua no registro como retirado, e regras e compradores deixam de tratá-lo como vigente.

Perdi minha passkey ou meu celular

O que fazer ao perder o dispositivo com a passkey do proprietário, uma chave de acesso ou o app autenticador, inclusive quando você não consegue entrar.

Marcar um certificado como contestado

Quando um certificado de um dos seus lotes parece errado, marque-o como contestado com um motivo e evidências. A marca aparece onde o certificado aparece e o emissor é avisado; ele continua valendo até o emissor retirá-lo.

Algo está errado: como eu aviso?

Como relatar um problema ou tirar uma dúvida com o suporte da A-REX, que contexto vai junto e como retirar qualquer parte dele.

Por que minha ação aprovada ainda está esperando?

O que significam "aguardando a liberação", "aguardando permissão para processar" e "aguardando aprovação do emissor", e quem age em seguida.