Tus claves

Los registros de tu empresa se administran con claves. Esta guía explica, en palabras simples, qué claves existen, quién las tiene y por qué registras dos llaves de acceso. Al terminar, sabrás qué puede hacer A-REX por ti y qué nunca puede hacer sola.

Las llaves de acceso, en palabras simples

Una llave de acceso es una clave digital guardada en tu teléfono, tu computadora o una pequeña llave de seguridad. La desbloqueas con tu huella, tu cara o un PIN. Nadie puede copiarla del dispositivo.

Puedes encontrar llaves de acceso en dos lugares:

• Llaves de acceso para iniciar sesión, que agregas en Tu acceso con Agregar llave de acceso. Solo sirven para iniciar sesión.
• Llaves de acceso de administración: la Llave de acceso del propietario y la Llave de acceso de recuperación. Aprueban cambios en la cuenta de administración de tu empresa.

Tu cuenta de administración

La cuenta de administración es la que fija las reglas de tu registro: qué socios pueden recibir lotes, qué laboratorios pueden firmar certificados, qué socios pueden registrar procesamientos y qué versión del software del registro funciona. Necesita más de una clave para actuar.

El domicilio legal de tu empresa decide qué custodia está disponible. Consulta Tu domicilio legal.

Registra las dos llaves de acceso

1. Abre el paso Claves de la configuración inicial o Jurisdicción y custodia.
2. En Llave de acceso del propietario, selecciona Registrar en este dispositivo. Solo el propietario puede hacerlo.
3. Registra la Llave de acceso de recuperación en otro dispositivo o llave de seguridad, o deja que otro administrador la registre. Un mismo dispositivo no debe tener las dos claves.
4. Selecciona Continuar: está disponible cuando las dos llaves de acceso están registradas. Luego, en el paso Registro, selecciona Preparar mi registro.

Si pierdes el dispositivo con tu llave de acceso del propietario, la llave de acceso de recuperación confirma su reemplazo. Guárdala en otro dispositivo, en una llave de seguridad en un lugar seguro o con otro administrador.

Qué puede hacer A-REX y qué no

• A-REX prepara el trabajo, pero nunca puede aprobar sola un cambio en tu cuenta de administración. Con la custodia gestionada tiene una clave de tres, y su clave nunca alcanza. Con las claves en tus dispositivos no tiene ninguna.
• Tu organización puede actuar sin A-REX: con la custodia gestionada, tus dos llaves de acceso alcanzan el mínimo por sí solas.
• A-REX guarda cuentas para tus socios, para que puedan recibir lotes sin instalar nada. A-REX tiene la única clave de estas cuentas (una clave en la nube, AWS KMS) y solo la usa para ejecutar lo que aprobó una persona de tu empresa. Esa regla la aplica la plataforma, no la clave en sí.
• Puedes traspasar estas cuentas a tu cuenta de administración cuando quieras con Traspasarlas a tu cuenta de administración. El propietario lo aprueba y, desde entonces, A-REX ya no puede sacar lotes de ellas.
• Si A-REX deja de operar, tus registros siguen siendo verificables sin A-REX. Con tus claves puedes pasar la administración a una cuenta propia y exportar antes tus datos (EPCIS 2.0).

Jurisdicción y custodia muestra todo esto para tu empresa en Quién tiene las claves.

Cuentas creadas antes de octubre de 2026

Si la página dice A-REX todavía tiene tu clave de recuperación, registra una llave de acceso de recuperación y luego firma con tu llave de acceso del propietario para pasar la clave de recuperación a tu lado. Así A-REX queda con una sola clave de tres.

Si pierdes una llave de acceso

Consulta Perdí mi llave de acceso.